從30人到夫妻精品店， 我的亞馬遜經(jīng)歷了什么？

前言：我們對(duì)優(yōu)秀學(xué)員進(jìn)行賣家采訪，把他們的故事分享出去，鼓勵(lì)更多的人，用生命影響生命。

成也亞馬遜，敗也亞馬遜。亞馬遜虧了200萬，公司從1000平方變成100平方，公司從30多人變成3個(gè)人，仿佛就像過山車。

 
紅利期，我做了亞馬遜

 
我從事設(shè)計(jì)工作十來年，收入還算穩(wěn)定，因?yàn)槔掀艖言蟹磻?yīng)很大，為了照顧她，我辭職了。

無意中接觸到跨境電商，2014年開始做ebay。當(dāng)時(shí)的ebay應(yīng)該跨境電商里是最大的平臺(tái)，小規(guī)模經(jīng)營，利潤還不錯(cuò)。
 
后來ebay出了新政之后，對(duì)賣家店鋪評(píng)級(jí)非?？量獭?015年，我們注冊(cè)了公司，并注冊(cè)了亞馬遜店鋪。2015-2017年，賣家不多，是利潤紅利期。
  

過于樂觀，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估不足，遇到危機(jī)

 
2017年整個(gè)行業(yè)有點(diǎn)浮躁，亞馬遜運(yùn)營從業(yè)者需求量大，底薪或提成都很高，特別是坂田和龍華這邊。
 
當(dāng)時(shí)我們也想著擴(kuò)大公司規(guī)模，原計(jì)劃要租300-500平米的辦公室，因?yàn)楫?dāng)時(shí)，這樣的面積的辦公室最搶手，找了2個(gè)月都沒有合適的，最后租下了一整層辦公室，1000多平方，準(zhǔn)備大干一場(chǎng)。

設(shè)計(jì)圖紙、裝修、招聘，花了2個(gè)月的時(shí)間，2017年下半年，公司從9個(gè)人變成了30多個(gè)人，卡位設(shè)計(jì)是50人。
 
運(yùn)營一個(gè)30人的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，相比運(yùn)營10人以下的小團(tuán)隊(duì)要難得多，模式也截然不同。無論是人員布局、產(chǎn)品運(yùn)營、資金運(yùn)轉(zhuǎn)等等，都是完全不一樣的，而且一環(huán)扣一環(huán)的。

 
1、人員：小團(tuán)隊(duì)可以不需要專業(yè)的財(cái)務(wù)、人力資源、產(chǎn)品開發(fā)、數(shù)據(jù)分析，甚至是倉庫管理。當(dāng)公司要走規(guī)模化，這些人都需要了。當(dāng)然，擴(kuò)張最多的是運(yùn)營。
 
2、產(chǎn)品線、產(chǎn)品：小團(tuán)隊(duì)，一條產(chǎn)品線，有3-5款產(chǎn)品就可以做得很好了。人多了，開發(fā)產(chǎn)品上，有些冒進(jìn)。

3、資金：規(guī)模擴(kuò)張有點(diǎn)快，人員到位了，需要更多產(chǎn)品，備貨需要資金。如果每個(gè)銷售都能快速盈利，那就是良性發(fā)展，但往往沒有這么如意。

因?yàn)榻咏话胍陨系膯T工是新人，加上管理不到位，開發(fā)的產(chǎn)品不精準(zhǔn)，廣告花了，產(chǎn)品滯銷在國外，占用了資金鏈。
 
半年后，資金鏈開始出現(xiàn)了問題。 急功近利，走得太快，要付出代價(jià)的。

 
禍不單行，遇上大雪，150萬的貨滯銷

 
2017年下半年，我們還是很有成績(jī)的，有一個(gè)小組的業(yè)績(jī)非常不錯(cuò)，日訂單1500單。

可是，運(yùn)氣差了點(diǎn)，在圣誕季最爆單的時(shí)候，我們一批150多萬的貨，走UPS紅單渠道。

貨運(yùn)到離亞馬遜倉庫不到三公里處停下來了，遇到了雪災(zāi)，物流走不了，這一次的延誤是致命的，差不多延誤了半個(gè)月，當(dāng)時(shí)已經(jīng)到了圣誕節(jié)的前夕。

如果不是因?yàn)檫@半個(gè)月，我的貨早到了，并且能在圣誕節(jié)前夕就能賣完，并且不夠賣。因?yàn)檠诱`導(dǎo)致listing斷貨，listing從排名第1掉到500多名。

12月21號(hào)，貨上架了，這時(shí)亞馬遜已經(jīng)快放假了，也沒人購買了。1月4號(hào)，才全部上架完。
 
三個(gè)賬號(hào)，一天1500單，最后變成了一天15單。同時(shí)期，還有部分產(chǎn)品，也不是特別樂觀，雪上加霜。

 

整個(gè)2018年我都在清貨，清了一年！

 
一波未平  一波又起起

 

以為虧了150萬，夠慘了。沒想到，還沒消停。 

2017年底，亞馬遜平臺(tái)出了政策，要補(bǔ)繳VAT稅，好幾個(gè)賬號(hào)被迫關(guān)掉了。其中一個(gè)最大的賬號(hào)，最高的月銷接近40萬歐元，需要補(bǔ)交60萬的稅。
 
2018年清貨的時(shí)候，這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)有很多工廠開模具生產(chǎn)出來，亞馬遜上的賣家增加了十倍左右，價(jià)格戰(zhàn)非常嚴(yán)重，根本賣不動(dòng)了，我整整清貨清了一年。
 
過于樂觀擴(kuò)張，遇到雪災(zāi)，賬號(hào)關(guān)閉，公司開始面臨困難。
 
我從虧150萬，到虧200多萬。盲目擴(kuò)張，加上雪災(zāi)，公司已經(jīng)奄奄一息了，沒想到又來一個(gè)VAT補(bǔ)稅，公司再也起不來了。

 
求變，30多人的公司變回精品夫妻檔

 
2018年1月份一次下班的路上，我對(duì)著老婆說，公司要走不下去了。
一路我們沉默了很久。

第二天，她很認(rèn)真地跟我說：老公，我們縮小一半的規(guī)模，各方面節(jié)省開支， 看看能不能改善。
 
這一次，我們把1000平米辦公室縮小了一半。

做過亞馬遜的同行，都知道清庫存是件頭痛的事，不但影響資金，還影響士氣，2018年，我們走得很艱難。 清庫存，整整清了一年。

2018年年底，150萬的庫存終于清完了，幾乎分文無收，接近于銷毀。填補(bǔ)這筆虧空，讓公司再次陷入困境。

2018年11月份，我們拋棄了花了60萬裝修的辦公室這個(gè)包袱，租了一個(gè)100平米不到的辦公室，蓄力重生，這時(shí)候，公司剩下9個(gè)人。
 
在公司最困難的時(shí)候，我們意識(shí)到一定要有一個(gè)學(xué)習(xí)的圈子，所以，我們開始走出去與同行交流，去學(xué)習(xí)。很快，公司又慢慢步入正軌。

因?yàn)楣究s小了規(guī)模，再加上賬號(hào)開始盈利了?，F(xiàn)在，我們公司只有3個(gè)人，產(chǎn)品并不多，但是是我們深耕的品類， 精益求精。

 
你們就是光，照亮了我的路

 
從負(fù)債200多萬，到開始盈利。

特別感謝我老婆，感謝她無條件地支持我，在公司最困難時(shí)，做出了勇敢的縮減決定，及時(shí)止損。 
 
特別感謝wade老師，感謝他給了我們很多思路。從公司架構(gòu)、資金管理，到廣告運(yùn)營，給了我們很多的指導(dǎo)意見。

我們幾乎也是重新蛻變，認(rèn)真地學(xué)習(xí)亞馬遜的專業(yè)知識(shí)，一步一步去做了，很快就出效果了。

特別感謝闖盟集中營的兄弟姐妹們，2年來，一直抱團(tuán)取暖，一路同行。

 
 
給賣家朋友的幾個(gè)建議

 

第一，公司擴(kuò)張不要太快，一定要穩(wěn)。不要急功近利，走得快，不如走得穩(wěn)。擴(kuò)張?zhí)斓?，就?huì)暴露出來各種問題，管理跟不上，資金跟不上，產(chǎn)品跟不上。

第二，建團(tuán)隊(duì)，最好自己要熟悉所有流程。你把流程摸清了，才能把控風(fēng)險(xiǎn)。員工能給你做事，你能把握方向，判斷對(duì)錯(cuò)。
 
第三，同行不一定是敵人。要有互相學(xué)習(xí)的圈子，要有相互幫助的朋友。
 
第四，小團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，可以考慮產(chǎn)品差異化。

祝福大家今年爆單。